Preguntas frecuentes sobre afiliados
Esta sección de preguntas frecuentes explica cómo funciona la atribución de afiliados y los reembolsos de comisiones para usuarios de OKX en el EEE: cómo comprobar a qué afiliado estás vinculado, cómo se paga el reembolso de la comisión, cómo cambiar de afiliado y cómo convertirte en afiliado.
Tu atribución de afiliado
¿Cómo puedo comprobar a qué afiliado estoy vinculado?
Ve a Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios por invitar.
Si ventajas de invitar están presentes, estás vinculado a un afiliado. La página muestra tanto tu código de invitación, que es el código al que tu cuenta está actualmente vinculada, como tu tasa de reembolso, el reembolso de comisiones que se aplica actualmente.
Si los beneficios de invitar no están, no estás vinculado a ningún afiliado.
Nota: la página muestra el código de invitación, no la identidad del afiliado que está detrás.
Olvidé introducir un código de referidos cuando me registré. ¿Puedo añadirlo ahora?
Los códigos de invitación solo tienen efecto durante el registro y no se pueden añadir retroactivamente una vez que tu cuenta existe. Si quieres estar vinculado a un afiliado, utiliza el proceso de re-vinculación en su lugar — consulta ¿Cómo cambio el afiliado al que estoy vinculado? arriba.
Me registré a través de un enlace de página de campaña. ¿Eso cuenta como una invitación de referido?
Sí. Registrarse a través de una página de destino de campaña que incluya un channelId establece tu atribución a ese canal.
Nota: la atribución y el reembolso de comisiones son dos cosas diferentes. Que se te atribuya a un canal no significa que ese canal haya establecido un reembolso. Consulta tu tasa de reembolso en Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios por invitación.
¿Puedo cerrar mi cuenta y registrarme de nuevo para poder usar un código de referidos?
No hagas esto. Cerrar tu cuenta y volver a registrarte para usar un código de referidos puede considerarse una violación y afectar tu cuenta y la elegibilidad para recibir premios.
Reembolsos de comisiones
¿Qué es el reembolso de la tarifa para el invitado?
Algunos códigos de invitación de afiliado incluyen un reembolso de comisiones. Si el tuyo lo tiene, una parte de la comisión de trading de cada uno de tus trades elegibles se te devuelve automáticamente. No necesitas activar nada.
¿Por qué mi reembolso es menor que la tasa de reembolso indicada?
Tu tasa de reembolso es correcta. Se aplica a tu comisión de trading neta, no a la comisión total que se muestra en el trade. Tu comisión de trading neta en un trade es la comisión que pagaste, menos cualquier reembolso pagado al otro lado de ese trade. Cuando el otro lado no recibió ningún reembolso, tu comisión de trading neta es la comisión completa que pagaste y tu reembolso se calcula sobre toda ella.
Para una orden específica, contacta con el Soporte de OKX con el documento de identidad de la orden.
¿Qué trades generan un reembolso para los usuarios de la EEE?
Cuando el código de invitación al que estás vinculado conlleva un reembolso de comisión, el reembolso se calcula sobre tu comisión de trading neta en trades elegibles de spot y futuros. Las transacciones de comprar, vender y convertir no califican. La disponibilidad y cobertura del reembolso dependen de tu país de residencia registrado en tu Cuenta de OKX. Cuando se apliquen requisitos regulatorios locales, se aplican las siguientes excepciones:
País de residencia | Cobertura de reembolso |
|---|---|
Países Bajos (NL) | Solo trade spot. Los futuros no califican. |
Malta (MT) | Solo trade spot. Los futuros no califican. |
España (ES) | El reembolso de la comisión no está disponible. |
En España, el reembolso de la comisión no está disponible independientemente de la tasa que un afiliado haya configurado en el código de invitación.
La cobertura puede cambiar. Cuando este artículo y los Términos del Programa de Afiliados difieran, prevalecerán los Términos.
Mi tasa de reembolso muestra 0%. ¿Cómo la activo?
No hay nada que activar. No todos los códigos de invitación de afiliados incluyen un reembolso de comisiones; si se ofrece uno y a qué tasa, lo establece cada canal. Una tasa del 0 % significa que el canal al que estás vinculado no ha configurado un reembolso.
No podemos cambiar esto ni aplicarlo retroactivamente en nombre del afiliado. Si te registraste debido a una tasa que un canal anunció, vuelve a ese canal y pídeles que establezcan la tasa de reembolso en el código de invitación que usaste, o que compartan el enlace que realmente tiene esa tasa.
¿Los trades maker y taker obtienen reembolsos diferentes?
No. La tasa de reembolso es la misma para las operaciones de maker y taker; se calcula sobre tu comisión de trading neta. Maker y taker difieren en sus tasas de comisión de trading, que son independientes del reembolso. Consulta el calendario de comisiones para ver esas tasas.
¿Las cuentas corporativas son elegibles?
Sí. El reembolso de la comisión para el invitado funciona de la misma manera para cuentas de persona y corporativas. Si recibes un reembolso depende de la tasa que el afiliado configuró en el código de invitación con el que te registraste, no del tipo de cuenta que tengas.
Cambiar el afiliado al que estás vinculado
¿Cómo cambio el afiliado al que estoy vinculado?
Primero debe cumplirse un requisito: el afiliado al que quieres unirte debe tener Win Back Invitation disponible en su portal de afiliados, en Centro de Marketing → Reconectar usuarios. Si no lo tiene, nada de lo que hagas por tu parte tendrá éxito.
Hay 2 formas de enviar la solicitud:
Opción 1 — Enlace de invitación Win Back (recomendado). Pide al afiliado que cree un enlace de invitación Win Back y te lo envíe, luego:
Abre el enlace e inicia sesión en tu Cuenta de OKX.
Comprueba el código de invitación. Se rellena automáticamente desde el enlace y no se puede editar.
Introduce tu motivo para unirte y envía la solicitud.
Opción 2 — Página de auto-reasignación. Abre este enlace e introduce tú mismo el ID numérico del canal del afiliado. Esta es la misma página para todos los usuarios — no es específica para ti ni para ningún afiliado.
De cualquier manera, el sistema verifica tu elegibilidad automáticamente. Las solicitudes normalmente se procesan en un plazo de 24 horas y se te notificará una vez que se tome una decisión.
Nota: el soporte no puede asignar ni cambiar manualmente tu atribución, y una solicitud enviada no puede ser cancelada.
Solo conozco el nombre de la comunidad o el código de invitación. ¿Dónde encuentro el documento de identidad del canal?
Pregunta directamente al afiliado por su ID de canal, una cadena de dígitos que puede consultar en su propio portal de afiliados. Un código de invitación, un código de referidos o un nombre de comunidad no funcionarán en el formulario de reasignación, y la razón más común por la que una solicitud falla es introducir uno de estos. Si usas un enlace de Invitación de Recuperación, no necesitas el ID de canal en absoluto; el código de invitación correcto se completa automáticamente.
¿Cómo puedo comprobar si mi rebind se realizó correctamente?
24 horas después de enviar, compruébalo tú mismo en Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios por invitar.
Si el Invite code mostrado es el que aplicaste, la reasignación fue exitosa.
Si sigue siendo tu código antiguo, o los beneficios de invitar no están ahí, la reasignación no se completó.
También te enviamos una notificación una vez que se haya procesado tu solicitud.
¿Cuánto tiempo debo esperar para enviar otra solicitud de rebind?
Hay un período de pausa de 30 días que se cuenta desde el día en que envías la solicitud. Puedes enviarla de nuevo una vez que hayan pasado 30 días completos, sin importar el resultado de la primera solicitud. Enviarla repetidamente no acelerará nada.
¿Cuáles son las condiciones de elegibilidad para la reanudación?
El sistema verifica la elegibilidad automáticamente según un conjunto estándar de reglas, y no publicamos las condiciones individuales. Las condiciones que circulan fuera de OKX no son una fuente oficial; no las uses para juzgar si optas a la recompensa.
¿Cambiará mi nivel de comisiones al volver a vincular?
No. Tu atribución como afiliado y tu reembolso de comisiones están separados de tu nivel de comisiones: tus niveles VIP y de volumen no se ven afectados por la reasignación.
¿Conservaré mi reembolso después de volver a vincular?
Tu reembolso tras cambiar de afiliado depende de si el afiliado al que te vinculas ha establecido un reembolso de comisiones y a qué tasa. Cambiar de afiliado no transfiere el reembolso de tu canal anterior al nuevo, así que confirma con el afiliado objetivo antes de enviar la solicitud.
¿Puedo seguir solicitando el bono de nuevo usuario después de volver a vincular?
Las tareas del bono de nuevo usuario se cuentan desde tu fecha de registro, no desde la fecha de re-vinculación. Re-vincular no reinicia el contador, por lo que si la ventana para completar las tareas ya se cerró, permanecerá cerrada.
Convertirse en afiliado
¿Cómo puedo convertirme en un afiliado de OKX?
Hay 2 rutas:
Solicita en la página web haciendo clic aquí. El equipo correspondiente revisa tu solicitud manualmente y te notifica el resultado.
Actualización automática a afiliado. Una vez que alcances 5 invitados válidos, te actualizamos automáticamente, sin una revisión de elegibilidad separada. Esta suele ser la vía más rápida.
¿Cómo se calculan los premios de afiliado?
El Programa de Afiliados admite 2 modelos de incentivo en Europa, sujetos a la disponibilidad jurisdiccional:
Basado en comisión (CPS, Coste Por Venta) — los premios se calculan sobre las comisiones de trading elegibles generadas por los invitados procedentes de jurisdicciones aplicables.
Basado en el volumen de trading (TVB) — los premios se calculan sobre el volumen de trading elegible proveniente de las jurisdicciones aplicables.
¿Qué se considera un invitado válido para la actualización automática?
Un invitado válido debe completar la verificación de identidad y hacer trade de al menos 50 USDC. Solo registrarse no cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda la revisión manual?
Los tiempos de revisión varían y no publicamos un plazo fijo. Se te notificará una vez que se tome una decisión.
¿Qué detalles debo tener preparados cuando solicite?
Tus cuentas de redes sociales — X, Telegram, YouTube, Instagram y otras.
El tamaño de tu audiencia en cada plataforma.
El volumen mensual de trading de tus socios actuales en otros exchanges centralizados.
Un contacto donde se puede localizarte.