Časté dotazy k programu Doporučení OKX

1. Jaké odměny obdrží můj přítel a já poté, co je pozvu?

Pokud se váš přítel zaregistruje přes váš jedinečný doporučující odkaz nebo zadá platný doporučující kód během registrace, systém zaznamená doporučující vztah. Odměnu za doporučení, která je zobrazena na vaší stránce, obdržíte poté, co váš přítel splní požadované kroky ve stanoveném čase a oba splníte podmínky způsobilosti programu.

Vaše odměny za doporučení a odměny na uvítanou vašeho přítele jsou oddělené, takže jejich úkoly a výše odměn nemusí být shodné.

Než pozvete: přejděte do Doporučení > Zjistit více, kde uvidíte aktuální nabídku doporučení a co musí váš přítel splnit, abyste splnili podmínky pro každou odměnu za doporučení. Zobrazuje se zde nabídka, která je právě aktivní, a může se měnit podle aktualizace kampaně.

Poté, co se váš přítel zaregistruje: přejděte do sekce Doporučení > Moje doporučení, kde uvidíte požadavky a zaznamenaný postup pro konkrétního pozvaného uživatele, protože se mohou lišit mezi jednotlivými pozvanými.

Váš přítel si může zkontrolovat své vlastní úkoly a odměny v centru kampaní > Odměny na uvítanou.

2. Jaké úkoly musí můj přítel splnit, abych mohl získat odměnu za doporučení?

Váš přítel se musí zaregistrovat prostřednictvím vašeho unikátního doporučujícího odkazu nebo zadat platný doporučující kód během registrace, poté dokončit ověření totožnosti a požadované akce v určeném čase. Tyto akce mohou zahrnovat vložení, dokončení obchodu nebo splnění dalších úkolů programu.

Před tím, než pozvete: přejděte do Doporučení > Zjistit více, kde uvidíte požadované kroky podle aktuální nabídky doporučení. Vezměte prosím na vědomí, že zde je zobrazena nabídka platná právě teď, která se může měnit s aktualizací kampaně.

Poté, co se váš přítel zaregistruje: platí požadavky zaznamenané pro váš úkol odměny za Doporučení s tímto přítelem v době jeho registrace. Přejděte do Doporučení > Moje doporučení, abyste viděli požadavky a pokrok u každého přítele, protože se mohou lišit.

Počítají se pouze akce, které splňují požadavky vašeho úkolu Doporučení odměny pro daného přítele.

3. Jak dlouho má můj přítel na dokončení úkolů?

Období úkolu začíná, když se váš přítel zaregistruje. Požadované akce musí být dokončeny před termínem vašeho úkolu na odměnu za Doporučení pro tohoto přítele, který je zobrazen v Doporučení > Moje doporučení. Tento termín určuje, zda splníte podmínky pro odpovídající odměnu za Doporučení.

Úkoly na odměny na uvítanou vašeho přítele mají své vlastní samostatné termíny, které jsou zobrazeny na jeho stránce odměn na uvítanou.

4. Proč já a můj přítel vidíme odlišné požadavky na úkoly nebo částky odměn?

To se očekává. Vaše odměny z Doporučení a odměny na uvítanou vašeho přítele jsou samostatné cesty odměn. Úkoly, úrovně odměn a částky odměn se mohou lišit podle země nebo regionu, období kampaně, kanálu registrace a skupiny uživatelů. Každý z vás by měl dodržovat požadavky zobrazené na své vlastní stránce.

5. Proč se současné požadavky na doporučení liší od toho, co jsem viděl, když jsem pozval svého přítele?

Úkoly, požadavky a výše odměn za doporučení se mohou měnit v průběhu aktualizace kampaně. Doporučení > Více informací vždy zobrazuje aktuální nabídku, zatímco vaše odměna za doporučení a odměny na uvítanou vašeho přítele jsou stanoveny podle verze nabídky platné v době, kdy se váš přítel zaregistruje. Přátelé, kteří se zaregistrují v různých časech, tak mohou obdržet různé úkoly a odměny.

Chcete-li zobrazit požadavky zaznamenané pro každého přítele, přejděte na Doporučení > Moje doporučení.

6. Můj přítel dokončil ověření totožnosti, vložil prostředky nebo dokončil obchod. Proč je můj postup Doporučení stále ve stavu Čeká?

Čekající znamená, že systém stále zpracovává úkol nebo transakce vašeho přítele nesplnila požadavky úkolu. Vyloučené akce, jako jsou interní převody nebo určité obchody se stablecoiny/fiatem, se nepočítají.

Stavy úkolů a odměn jsou aktualizovány do 48 hodin po dokončení způsobilé transakce. Váš přítel by měl zkontrolovat požadovanou částku, produkt a čas dokončení. Svůj postup v Doporučení můžete sledovat v Doporučení > Moje doporučení.

7. Na stránce Doporučení je uvedeno, že všechny úkoly jsou dokončeny. Proč jsem nedostal svou odměnu?

Poté, co jsou úkoly označeny jako dokončené, systém zpracuje odměnu a provede konečnou kontrolu způsobilosti. Stav je aktualizován do 48 hodin. Vy i váš přítel musíte oba používat hlavní účty, splnit požadavky programu pro váš trh a splnit podmínky, zatímco jsou odměny stále dostupné.

Systém také kontroluje entitu OKX spojenou s každým účtem. Pokud vaše účty patří různým entitám, odměnu nedostanete, pokud program nepodporuje doporučení mezi entitami.

8. Moje odměna za doporučení je zobrazena jako vydaná. Proč ji nemohu najít na svém účtu?

Odměny za doporučení jsou vydávány automaticky poté, co váš přítel splní způsobilé úkoly. Nemusíte je vyzvedávat ručně. Záznamy o dokončení úkolů a vydání odměn mohou být aktualizovány v různých časech a stav odměny může trvat až 48 hodin, než se aktualizuje.

Přejděte do Doporučení > Moje doporučení, kde zkontrolujete záznamy úkolů a vydání. Vydané odměny by se měly také zobrazit na vašem účtu aktiv nebo v centru Odměny > Moje odměny.

9. Můj přítel dokončil úkol před termínem. Proč je to zobrazeno jako po expiraci?

„Po expiraci“ znamená, že během doby trvání úkolu nebyla splněna žádná kvalifikační akce, takže váš úkol s odměnou za doporučení pro toho přítele byl uzavřen bez splnění podmínek.

Oprávněnost se posuzuje podle času kvalifikační transakce vůči termínu dokončení úkolu Doporučení odměny, nikoli podle toho, kdy je stav úkolu aktualizován — zobrazení stavu může trvat až 48 hodin.

Transakce provedená před termínem se stále nepočítá, pokud nesplňuje požadovanou částku, produkt nebo jiné požadavky úkolu. V takovém případě úkol zůstává neukončený a po uplynutí termínu je zobrazen jako po expiraci.

Můžete zkontrolovat termín a stav úkolu odměny za doporučení pro každého přítele v sekci Doporučení > Moje doporučení.

10. Všichni moji pozvaní přátelé dokončili úkoly. Proč jsem obdržel odměny za některé přátele, ale ne za jiné?

Systém posuzuje každého přítele samostatně, včetně jeho kanálu registrace, způsobilosti účtu, verze úkolu, doby dokončení, entity účtu a stavu dodržování předpisů. Výsledek odměny za doporučení se proto může lišit u každého přítele.

Přejděte do sekce Doporučení > Moje doporučení, kde zkontrolujete, jak každý přítel přispěl k vašim úkolům Doporučení a stav vaší odpovídající odměny. Tato stránka nezobrazuje úkoly ani stav odměn na uvítanou vašich přátel.

11. Můj přítel použil můj doporučující odkaz nebo kód. Proč se neobjevuje v mém seznamu pozvaných přátel?

Váš přítel musí dokončit registraci prostřednictvím vašeho unikátního doporučujícího odkazu nebo zadat platný doporučující kód během registrace. Doporučující vztah nebude navázán, pokud se váš přítel zaregistruje přes jiný propagační kanál, kód nebude úspěšně použit nebo účet nebude způsobilý nový účet. Otevření odkazu bez dokončení registrace přes něj nezakládá doporučující vztah.

Můžete zkontrolovat zaznamenaná doporučení v Doporučení > Moje doporučení.

12. Můj přítel použil můj doporučující odkaz. Proč systém přisuzuje jeho aktivitu inzerátu nebo jinému kanálu?

Systém určuje přiřazení podle kanálu zaznamenaného při dokončení registrace vašeho přítele. Pokud váš přítel během registrace také otevře inzerát, partnerskou stránku nebo jinou stránku kampaně, je účet přiřazen na základě zaznamenané registrační cesty.

13. Můj přítel zadal při registraci špatný doporučující kód nebo ho nemohl zadat. Lze doporučení přidat nebo změnit?

Po dokončení registrace účtu obvykle nelze vztah Doporučení přidat ani změnit. Neukládejte účet ani nevytvářejte jiný účet ve snaze změnit doporučující kód.

14. Pokud si můj přítel smaže svůj účet a znovu se zaregistruje, bude původní doporučující vztah stále platný?

Smazání účtu a opětovná registrace neobnoví původní doporučující vztah, nárok na doporučení ani nárok na bonus pro nové uživatele. Registrace více účtů nebo používání účtu či identifikačních údajů jiné osoby rovněž porušuje pravidla kampaně. Nevytvářejte další účet za účelem změny doporučujícího kódu nebo kanálu kampaně.

15. Proč mi podpora nemůže sdělit podrobnosti o úkolu nebo stavu odměny mého přítele?

Úkoly, transakce, způsobilost a stav odměn vašeho přítele jsou soukromé informace o účtu. I když jste pozývajícím uživatelem, podpora vám tyto podrobnosti nemůže sdělit. Můžete zkontrolovat pouze průběh zobrazený v Doporučení > Moje doporučení. Váš přítel musí zkontrolovat svou stránku Odměny na uvítanou nebo se přímo obrátit na podporu ohledně svého účtu.

16. Kde mohu najít svůj doporučující kód nebo doporučující odkaz?

Musíte být přihlášeni, abyste mohli zobrazit svůj jedinečný doporučující odkaz a doporučující kód.

Na webu: přejděte na Více > Doporučení.

V aplikaci OKX: váš doporučující odkaz najdete na stránce Doporučení a váš doporučující kód je zobrazen na stránce Doporučení > Více informací.

Můžete je přímo zkopírovat nebo je odeslat přátelům pomocí tlačítka sdílet.

17. Kam zadá můj přítel doporučující kód během registrace? Co když tam není pole pro zadání?

Při registraci může váš přítel rozbalit pole „doporučující kód (volitelné)“ a zadat váš kód.

Pokud se toto pole nezobrazuje, požádejte svého přítele, aby se zaregistroval přes váš doporučující odkaz. V některých případech může být váš přítel požádán, aby na stránce pozvánky zadal svou e-mailovou adresu, aby nejprve svázal pozvání — poté by měl dokončit registraci se stejným e-mailem.

Upozorňujeme, že doporučující kód musí být zadán před dokončením registrace; nelze jej přidat dodatečně.

18. Můj přítel otevřel můj doporučující odkaz, ale můj kód se na registrační stránce automaticky nevyplnil. Co máme dělat?

K tomu obvykle dochází, když váš přítel otevřel odkaz, ale aplikaci si stáhl samostatně a zaregistroval se přímo v aplikaci, takže kód z odkazu nemusí platit; když váš přítel dříve otevřel registrační stránku přes inzerát nebo odkaz z jiného kanálu a atribuce byla připsána dřívějšímu kanálu; nebo kvůli režimu soukromého prohlížení v prohlížeči či problémům s cache.

Co můžete udělat: požádejte svého přítele, aby znovu otevřel váš doporučující odkaz. Na webu se může přímo na otevřené stránce dokončit registrace. Na mobilu by si měl na stránce pozvánky svázat svůj e-mail, poté stáhnout a otevřít aplikaci přes odkaz a zaregistrovat se se stejným e-mailem. Pokud se doporučující kód při registraci stále nevyplní automaticky, může ho zadat ručně do pole pro doporučující kód.

19. Jak se mohu zapojit do programu doporučení? Jaké jsou kroky?

Otevřete stránku Doporučení v aplikaci OKX nebo na webu, poté zkopírujte svůj doporučující kód nebo odkaz a sdílejte jej s přáteli. Váš přítel dokončí registraci přes váš odkaz nebo zadá váš kód během registrace.

Jakmile váš přítel dokončí požadované akce v určeném čase, odměna je automaticky vydána podle pravidel kampaně — není potřeba žádné ruční uplatnění.

Přejděte do sekce Doporučení > Akademie, kde si můžete před pozváním prohlédnout aktuální nabídku doporučení, a do sekce Doporučení > Moje doporučení, kde můžete sledovat požadavky a stav odměn za každého přítele po jeho registraci.

Požadavky na úkoly a odměny se liší podle trhu — rozhodující je stránka kampaně.

20. Proč je moje odměna za doporučení zamčená? Kdy se odemkne?

Aby byla kampaň spravedlivá, některé odměny za doporučení vstupují po jejich vydání do období blokování. Délka období blokování, podmínky odemknutí a odhadovaný čas odemknutí se liší podle kampaně a trhu – prosím, podívejte se na záznam o odměnách na stránce Doporučení nebo v centru Odměny > Moje odměny.

Odměny za krypto se automaticky odemknou a uvolní, jakmile jsou splněny podmínky — není potřeba žádná akce.

21. Mohu během období blokování použít své odměny z kryptoměn?

Existují dvě situace — platí záznam o odměně zobrazený na vaší stránce.

Některé krypto odměny lze během uzamčení běžně obchodovat, ale nelze je vybrat; po skončení uzamčení se automaticky stanou vybíratelnými.

Ostatní krypto odměny nelze během uzamčení obchodovat ani vybírat a odemknou se až poté, co budou splněny podmínky aktiv nebo držby uvedené na stránce v požadovaném čase.

Chcete-li zjistit, co se vztahuje na vaši odměnu, a také přesné podmínky a průběh, zkontrolujte záznam o odměnách na stránce Doporučení nebo v centru Odměny > Moje odměny.

22. Proč mi byla odebrána odměna za doporučení?

Odměny jsou ověřeny po skončení období blokování. Odměna bude odebrána podle pravidel kampaně, pokud během období blokování nebyly splněny podmínky odemknutí zobrazené na stránce (například požadavky na aktivum nebo držbu), nebo pokud byly aktivovány kontrolní mechanismy rizik kampaně platformy. Odebrané odměny nejsou znovu vydávány.

Po obdržení odměny sledujte podmínky uzamčení a podmínky odemknutí zobrazené v Centru odměn > Moje odměny a splňte požadavky v požadovaném čase.

23. Proč můj nově pozvaný přítel nezískal odměnu?

Odměny za doporučení jsou v každém cyklu kampaně omezeny stropem. Výše stropu a délka cyklu se liší podle trhu a kampaně – prosím, podívejte se na svou stránku Doporučení.

Pokud jste dosáhli limitu tohoto cyklu, pozvání dalších přátel již nebude generovat další odměny, i když doporučovací vztah zůstane normálně navázán. Každý cyklus se počítá samostatně, takže nová platná doporučení mohou opět získávat odměny, jakmile začne další cyklus.

Pokud jste nedosáhli limitu, dalšími běžnými příčinami jsou, že váš přítel ještě neprovedl požadované kroky, nebo že uplynula lhůta pro splnění úkolu. Zkontrolujte stav svého úkolu na odměnu za doporučení pro daného přítele v sekci Doporučení > Moje doporučení.

24. Obdržel jsem poukaz na X-Perps jako odměnu za doporučení. Jak ho mohu použít?

V EHP můžete jako odměnu za doporučení obdržet poukaz na X-Perps. Poukaz je připsán na váš účet a je třeba jej aktivně použít — není připsán jako dostupný zůstatek.

Pro více informací si přečtěte podmínky a ujednání poukazu OKX EEA X-Perps